Často kladené dotazy (FAQ)
Jaké jsou rozměry skleněných výrobků?
Rozměry našich skleněných výrobků jsou uvedeny v popisu každého produktu na našem eshopu.
Jsou všechny skleněné výrobky vhodné do myčky?
Ano, všechny naše skleněné výrobky, které nemají žádnou dekoraci, jsou vhodné do myčky.
Jak se doporučuje čistit skleněné výrobky?
Doporučujeme je umýt vlažnou vodou s mírným mýdlem a jemně otřít měkkou houbičkou nebo hadříkem.
Jsou skleněné výrobky odolné proti pádu?
Naše skleněné výrobky jsou vyrobeny z kvalitního českého skla, které je odolné, ale není nezlomitelné. Doporučujeme s nimi zacházet opatrně a vyhnout se pádům.
Můžete mi doporučit vhodnou sklenici na víno?
Samozřejmě! Doporučujeme naše vínové sklenice s tenkým okrajem a dlouhou stopkou, které jsou navrženy tak, aby zvýraznily aroma a chuť vína.
Máte skleněné výrobky s dekorací?
Ano, nabízíme také skleněné výrobky s různými dekoracemi, které jsou však určeny pouze pro ruční mytí.
Jaké jsou možnosti platby na vašem eshopu?
Na našem eshopu přijímáme platby kartou, převodem nebo je možné objednávky hradit na dobírku. Více ZDE.
Jak rychle doručujete objednané výrobky?
Drtivou většinu objednávek běžně expedujeme do 24 hodin od obdržení platby (v případě platby dopředu) nebo od obdržení objednávky (v případě platby na dobírku). Doba doručení se liší podle místa doručení, ale obvykle to trvá 1-4 pracovních dnů.
Co dělat, když mi přijde poškozený výrobek?
Pokud přijde výrobek poškozený, kontaktujte nás co nejdříve a pořiďte fotky poškození. V případě reklamace se budeme snažit najít nejlepší řešení. Více o reklamaci ZDE.
Můžu výrobek vrátit, pokud mi nesedne?
Ano, pokud výrobek nesplňuje vaše očekávání, můžete ho vrátit do 14 dnů od doručení a my vám vrátíme peníze. Podrobné informace o vrácení najdete ZDE.
Jaký je váš sortiment skleněných výrobků?
Nabízíme široký sortiment skleněných výrobků, včetně sklenic na víno, piva, whiskey, džbánů, karaf, váz a dalších. Všechny produkty jsou dostupné na našem eshopu.
Jaké jsou ceny vašich skleněných výrobků?
Ceny našich skleněných výrobků se liší v závislosti na typu, velikosti a designu. Přesné ceny najdete na našem eshopu u každého produktu.
Jaké jsou výhody používání skleněných výrobků?
Skleněné výrobky jsou vyrobené z křišťálového skla, nechutí do nápojů, snadno se čistí (některé jsou vhodné do myčky) a jsou šetrné k životnímu prostředí, protože jsou 100% recyklovatelné.
Můžete mi poskytnout informace o výrobci skla?
Naše skleněné výrobky pocházejí od renomovaných českých výrobců, kteří mají dlouholetou tradici ve výrobě kvalitního skla. Drtivou většinu převažující Crystalex CZ.
Jaký je rozdíl mezi karafou a džbánem?
Karafa je obvykle menší nádoba sloužící ke servírování a dekantaci vína nebo destilátů, zatímco džbán je větší nádoba určená především pro servírování vody nebo nápojů.
Jaký je minimální počet kusů, který mohu objednat?
Náš eshop umožňuje objednávání výrobků i v jednotlivých kusech. Nemáme žádné omezení minimálního množství.
Co je rozdíl mezi skleničkou na whisky a sklenkou na likér?
Sklenička na whisky je obvykle větší a těžší, s rovným dnem, aby se lépe rozvíjely aroma. Sklenička na likér je menší a jemnější, často s nožkou, aby se podpořila koncentrace vůně.
Můžu si objednané výrobky vyzvednout osobně?
Ano, zboží lze vyzvednout osobně na Prodejně skla v Karolince ve standardní otevírací době prodejny. Otevírací dobu naleznete ZDE.
Jaké jsou dostupné designy skleněných výrobků?
Nabízíme různé designy skleněných výrobků, včetně klasických, moderních, minimalistických a vzorovaných. Každý design je popsán a zobrazen na našem eshopu.
Je možné si nechat něco vypískovat na sklenice?
Ano, je to možné po předchozí domluvě. Zašlete nám na info@prodejnaskla.cz vaši představu a my Vám to naceníme.